Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité (Privacy Policy)
Dernière mise à jour : Septembre 2026
La présente Politique décrit les modalités de gestion du site web mayermoover.com (ci-après, le "Site") en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs et des clients qui le consultent, interagissent avec celui-ci, demandent des devis ou effectuent des achats de fournitures industrielles.
Il s’agit d’une information fournie conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la législation nationale italienne en matière de protection des données personnelles.
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1. Responsable du Traitement des Données
Le Responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Site est :
Mayermoover SRL
Siège social : via Bassanese, 61/2 - 31044 Montebelluna (Treviso)
N° TVA / Code fiscal : 05329830268
Email de contact Privacy : mayermoover@pec.it
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2. Types de Données Collectées
Mayermoover collecte et traite les catégories de données personnelles suivantes :
- Données de navigation : adresses IP, noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs, horaires des requêtes, méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur et autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, raison sociale, code fiscal/numéro de TVA, adresse de facturation et de livraison fournis volontairement via les formulaires de contact, de demande de devis ou lors du processus d’achat/checkout.
- Données de transaction et de paiement : détails des produits achetés, historique des commandes et informations relatives aux paiements (les données de carte de crédit/débit sont traitées directement par des passerelles de paiement sécurisées et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
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3. Finalités et Bases Juridiques du Traitement
Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et sur les bases juridiques correspondantes :
| Finalité du traitement | Base juridique |
|---|---|
| Gestion des commandes, achats et expéditions : traitement des commandes en ligne, gestion logistique, expédition des fournitures industrielles et service après-vente. | Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie (Art. 6.1.b RGPD). |
| Traitement des demandes de devis : fourniture de devis personnalisés, y compris pour des solutions sur mesure ou hors standard (ex. cuves et bennes en acier inoxydable). | Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (Art. 6.1.b RGPD). |
| Obligations administratives et fiscales : facturation, tenue de la comptabilité, respect des obligations légales ou réglementaires. | Respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis (Art. 6.1.c RGPD). |
| Envoi de newsletters et communications commerciales : envoi d’informations sur les produits, offres et actualités B2B. | Consentement explicite de la personne concernée (Art. 6.1.a RGPD) ou intérêt légitime pour le « soft spam » (Art. 130, al. 4, D.Lgs. 196/2003). |
| Sécurité du Site et prévention des fraudes : contrôle du bon fonctionnement du Site et protection des droits en justice. | Intérêt légitime du Responsable (Art. 6.1.f RGPD). |
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4. Modalités de Traitement et Conservation
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et logiques strictement liées aux finalités indiquées, en adoptant des mesures de sécurité appropriées visant à empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des données.
Durée de conservation :
- Données contractuelles et fiscales : conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales (10 ans à compter de la date d’achat/facturation).
- Données relatives aux demandes de devis/informations : conservées pendant le temps strictement nécessaire au traitement de la demande et pendant 24 mois supplémentaires à des fins de suivi commercial, sauf conclusion d’un contrat.
- Données à des fins marketing/newsletter : conservées jusqu’au retrait du consentement (opt-out/désinscription) ou pendant une durée maximale de 24 mois après la dernière interaction.
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5. Communication et Destinataires des Données
Les données collectées peuvent être partagées avec des tiers nécessaires à la fourniture des services du Site ou pour se conformer à des obligations légales, désignés, le cas échéant, comme Sous-traitants. Parmi ceux-ci :
- Plateformes technologiques et e-commerce (ex. Shopify Inc. pour la gestion de la boutique et l’hébergement) ;
- Transporteurs, expéditeurs et partenaires logistiques pour la livraison des marchandises ;
- Banques, passerelles de paiement (ex. PayPal, Stripe, banques partenaires) pour le traitement des transactions ;
- Conseillers fiscaux, juridiques et comptables ;
- Fournisseurs de services IT, hébergement, gestion de bases de données et plateformes d’email marketing.
Les Données Personnelles ne seront jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins de marketing autonome.
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6. Transfert de Données hors UE
Si certains prestataires de services tiers sont situés ou transfèrent des données vers des pays hors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen (ex. États-Unis), ce transfert sera effectué uniquement conformément aux dispositions légales applicables, en adoptant des garanties appropriées telles que les décisions d’adéquation de la Commission européenne (ex. EU-U.S. Data Privacy Framework) ou les Clauses Contractuelles Types (CCT).
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7. Droits de la Personne Concernée
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (Art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation de l’existence de vos données et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : demander la mise à jour ou la correction des données inexactes.
- Droit à l’effacement / droit à l’oubli (Art. 17 RGPD) : demander la suppression des données non nécessaires ou traitées illicitement.
- Droit à la limitation (Art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) : s’opposer à tout moment au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement donné, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande écrite à : mayermoover@pec.it.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données (www.garanteprivacy.it) si vous estimez que le traitement viole la réglementation en vigueur.
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8. Cookies et Outils de Suivi
Notre Site utilise des cookies et autres identifiants techniques, analytiques et de profilage afin d’améliorer votre expérience de navigation et de vous proposer des contenus personnalisés. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies et la gestion du consentement, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
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