Expédition et enlèvement

COMMENT CALCULONS-NOUS LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Outre la destination, le poids total et le volume des marchandises influent sur les frais de livraison. Nous livrons dans toute l'Italie, y compris à Saint-Marin, Venise, en Sicile, en Sardaigne et sur les petites îles. Toutefois, pour certains produits particulièrement volumineux, veuillez nous contacter directement par e-mail afin d'obtenir des instructions et un devis personnalisé. Pour connaître les frais de livraison, vous pouvez effectuer une simulation : ajoutez simplement les produits souhaités à votre panier, accédez à la page de paiement et saisissez le code postal et la province de destination dans les champs requis.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour chaque article de notre catalogue, nous indiquons en temps réel sa disponibilité dans nos entrepôts. Si le produit est en stock, nous le remettrons au transporteur sous 24 à 48 heures après réception du paiement ou de la commande. Si le produit n'est pas immédiatement disponible, vous pouvez tout de même l'acheter. Dans ce cas, les délais de livraison seront indiqués directement sur la page produit, à la place des informations de stock. Que se passe-t-il si vous commandez une quantité supérieure à celle disponible ? Par exemple, si le produit X est disponible en stock à 100 unités et que vous en commandez 150, le système calculera automatiquement les délais d'approvisionnement pour les unités restantes et affichera la date d'expédition estimée lors du paiement.

RETRAIT DE VOTRE COMMANDE À NOTRE ENTREPÔT

Vous pouvez retirer votre commande directement à notre entrepôt. Pour organiser le retrait, veuillez nous contacter par e-mail afin de connaître la date de disponibilité. Le retrait peut être effectué avec votre propre véhicule ou par un transporteur. Si vous faites appel à un transporteur, veuillez nous communiquer son nom avant le retrait. Nous vous recommandons d'attendre l'e-mail de confirmation, qui vous informera que votre commande est prête et précisera sa taille et son poids. Pour les produits en stock, le délai de préparation est généralement de 2 jours ouvrés.