Politique d’expédition

9. Expédition

9.1. Le Vendeur expédiera à l’Acheteur : (i) les Produits achetés ; (ii) tout éventuel cadeau ; (iii) tout matériel informatif et promotionnel ; (iv) le document de transport ; (v) toute documentation supplémentaire requise dans le pays de destination.

9.2. Afin de garantir à l’Acheteur le droit de rétractation prévu à l’article 7, la date effective d’expédition des Produits sera fixée après l’expiration du délai de 3 jours prévu.

9.3. Les Produits seront livrés par le transporteur choisi par le Vendeur, dans le délai indiqué dans l’email de confirmation de commande et, en tout état de cause, selon les modalités prévues par le transporteur. La livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours à compter de l’acceptation de la commande.

9.4. Les délais et modalités de livraison peuvent varier ; dans ce cas, l’Acheteur sera informé au plus tard dans les 72 heures suivant l’acceptation de la commande.

9.5. Les Produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande, sauf accord contraire. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou problèmes de livraison dus à des informations inexactes ou incomplètes fournies par l’Acheteur.

9.6. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus à des cas de force majeure ou imprévisibles.

9.7. En cas de perte ou de dommage irréparable du Produit pendant le transport, l’Acheteur pourra demander le remboursement des frais engagés, qui sera effectué dans un délai de 30 jours ouvrés.

9.8. Si les Produits sont retournés en raison d’une adresse incorrecte fournie par l’Acheteur ou de son absence lors de la livraison, l’Acheteur sera responsable des frais supplémentaires de réexpédition.

9.9. Les frais de livraison seront indiqués au moment de l’achat et, sauf accord contraire, seront à la charge de l’Acheteur.